Итальянская авиакомпания ITA Airways осуществляет локальные, международные и межконтинентальные перелеты в странах Европы, Северной Африки, Азии, обеих Америк. Приобрести билеты можно как в офисах авиакомпании, так и удаленно.
Содержание
Как приобрести билет онлайн на официальном сайте
Чтобы оформить покупку авиабилетов через сайт, введите в адресную строку браузера www.ita-airways.com. Затем заполните форму, которая появится на первой странице:
- Укажите характер рейса: «Round trip» — «туда и обратно», «One way» — в одном направлении, «Multi-leg» — несколько пунктов назначения.
- В поле «From» введите место отправления, в строке «To» — прибытия;
- В окошке «Departure date» выберите дату отбытия, в «Return date» — желаемую дату обратного рейса. Ниже оставьте данные о количестве и возрасту пассажиров. Если у вас есть накопленные баллы по программе «Volare», и вы хотите использовать их для покупки авиабилета, поставьте галочку напротив «Use VOLARE points»;
- Нажмите «Search» — «поиск».
- На новой странице появится список доступных рейсов на указанные даты. Выберите подходящий;
- При нажатии на нужный рейс откроется перечень тарифов и их стоимость;
- Нажмите на интересующий тариф, чтобы увидеть его особенности и преимущества. Если они вас устраивают, нажмите «Choose and continue» (выбрать и продолжить);
- На следующей странице развернется подробная информация о выбранном рейсе и тарифе. Нажмите «Fill passenger details» (заполнить информацию о пассажире);
- Заполните форму с данными. В строке «First name» введите имя пассажира, в поле «Surname» — фамилию, «Date of birth» — дату рождения;
- Оставьте контактные данные: E-mail и телефон (Country code — код страны, Telephone number — телефонный номер). Поставьте галочку и нажмите «Confirm» — подтвердить;
- Теперь можно выбрать и оплатить дополнительные услуги: «Seats» — места в салоне, «Add extra bags» — дополнительные единицы багажа;
- Здесь же можно добавить доступ в вип-залы «Add airport services», «Meals» — выбрать специальное меню;
- На следующей странице отметьте желаемый способ оплаты, введите номер карты и информацию о владельце, контактные данные;
После успешной покупки авиабилета на указанный e-mail придет маршрутная квитанция со всей необходимой для регистрации информацией.
Правила регистрации на рейс
Следующие категории пассажиров не могут пройти удаленную регистрацию, а должны прибыть в аэропорт:
- несопровождаемые несовершеннолетние (до 14 лет включительно);
- пассажиры, нуждающиеся в помощи при посадке и медицинском сопровождении (они должны связаться с авиакомпанией за 48 часов до рейса);
- при групповом бронировании (больше 9 человек);
- при наличии специального багажа (спортивное оборудование, домашние питомцы, хрупкий или ненормативный багаж);
- пассажиры на стыковочных рейсах, выполняемых не авиакомпанией ITA;
- лица, вылетающие из аэропортов Люксембурга и Тираны.
Все остальные клиенты могут воспользоваться мобильным приложением или сайтом.
Время регистрации
Возможность пройти процедуру удаленно появляется за 48 часов до рейса. На рейсах из/в США — за 24 часа до отбытия. Завершить регистрацию нужно успеть за 90 минут до взлета на международных рейсах, за 45 — на внутренних.
Оформление в аэропорту открывается за 3 часа и заканчивается за 40 минут до отбытия на внутренних рейсах, за 60 минут — на международных рейсах и в пределах Шенгенской зоны. Путешествующим в США рекомендуется прибыть в аэропорт минимум за 3 часа. Пассажиры с домашними питомцами должны быть у стойки минимум за 1,5 часа до отбытия, а лица, нуждающиеся в медицинском сопровождении, — за 2 часа до начала посадки.
Посадка в салон завершается за 15 минут до отбытия.
Инструкция по онлайн-регистрации
- Выберите в форме на первой странице вкладку «Check-in»;
- В строке «Booking code or ticket no.» введите код бронирования или номер авиабилета;
- В поле «Last name» оставьте фамилию пассажира, на которого бронировался билет;
- Нажмите «Search» (поиск);
- Выберете рейс и пассажиров, которых нужно зарегистрировать. Здесь можно забронировать место в салоне, оплатить дополнительное место багажа, распечатать посадочный талон.
Инструкция по регистрации в терминалах аэропорта
Начинается за 3 часа до рейса. Следует подойти к нужной стойке и предоставить сотруднику аэропорта действующий загранпаспорт, визу и авиабилет (или код бронирования). Получите посадочный талон, сдайте багаж и пройдите контроль безопасности.
Выход на посадку на рейсы ITA Airways закрывается за 15 минут до отбытия самолета. В некоторых аэропортах это время может различаться. Чтобы точно знать время и номер ворот, проверьте информацию на посадочном талоне и следите за информацией на электронных табло.